周不器道“所以要開通業務。如果客服和用戶是在e端交流，產生不了任何價值。如果是以短信的方式交流，就可以產生利潤了。”
沈向陽好笑道“原來在這準備著呢”
周不器道“一方面吧，用戶登錄e后，有多少人會閑著跟kid聊天都去找好友聊天了。只有在手機上，用戶沒流量上網，才會更有興趣跟kid發短信交流。要么問一些問題，要么調侃一下智能機器人。”
“其實這機器人的背后，是人類。”
“這多好啊，既訓練了人工智能，又培養了用戶的興趣。更重要的是，打響了kid的知名度，這將是國內第一款也是最著名的人工智能。未來會有大戰略”
“投入不小啊。”沈向陽頓了一下，有點心疼，“業務，每月開支50萬。養100個客服，每月還要50萬。kid的研發團隊，這需要高級的技術人才，花費就更高了，每個月要150萬。”
其實就是研發的環節最花錢。
人工智能的技術含量太高，月薪2萬都算低的。紫微星研究院杭城分院一共有30人左右，其中有25人是研發人員，平均工資30k。
花了這么多錢養了一群專家，很多年都看不到回報，一般的企業還真不敢做。
后世，國內興起了一波人工智能熱，國家給了很多的錢扶持行業發展。
同行們是怎么做的
除了幾個大公司在認真研究，更多的公司做人工智能不是在招聘人工智能的技術專家，而是在招聘才思靈敏的客服人員。
什么意思
就是這家公司制作出來的機器人，背后根本就不是人工智能，是通過聯網接通到背后的客服人員。
前臺是機器人在演戲，后面是真人在對答如流。
好似唱雙簧。
客服人員經過培訓，可以妙語連珠，不停地抖機靈，歡聲笑語把外行耍得團團轉。
名聲有了，大把的錢也到手了。
那些真正投入巨資做人工智能研發的公司，因為做出來的人工智能比那些客服“人工智能”的效果差太多了，反而會受到社會批評，認為缺乏技術含量。錢沒賺到，還挨了罵名。
周不器當然要真的搞研發，要先人一步地推動國內的人工智能產業發展。
不過，這也給他提了個醒。
早期的人工智能，水平太差了，即便是十年以后，水平依舊很差。
可以兩條腿走路。
一條腿，默默研發，巨資投入，辛苦付出。吃力不討好，不爭朝夕只看未來。
一條腿，招客服。
用真人客服來彌補人工智能的不足，給用戶帶來驚艷又耳目一新的感覺，打響kid的名聲，享名又有利。
研而不發是不行的，推動kid進入業務，搭上末班車，就是要回回血。
能賺一筆是一筆。
周不器一揮手，“人工智能是戰略，通過e和業務，打響kid的品牌比什么都重要。你放心，100個客服人員，算在e頭上。業務的開銷，也跟研究院無關。不會苛勒你這個院長的科研經費。”
沈向陽哈哈一笑，“那還行”
b最新網址b