一個沒什么名氣的新網站,能否有這么大的影響力
周不器當即拍板,“應該做”
要坐好這一趟業務的末班車
微博當然很靠譜
現在名氣小沒關系,很快名氣就大了。以紫微星的能量,想推出一家創意優秀、很有吸引力的網站很容易。
e的智能助手kid,從某種意義上來說,會比微博更有趣。
沈向陽對這個思路很驚訝,“你是說,讓kid給游戲玩家發短信還不夠,還要把kid推向市場”
周不器笑道“你不覺得kid和業務,有著天然的一致性嗎”
“嗯”
沈向陽陷入沉吟。
周不器道“kid是一個智能小助手,這塊市場國內還是一片空白。即便kid現在的技術還不夠成熟,應對不了過于復雜要繞好幾個彎的問題,可對于一些簡單問題,總能應付吧比如,我給kid發一條短信,詢問馬六甲海峽在哪個國家,總能回答吧”
沈向陽點了點頭,“這當然可以,kid的背后可以和微點對接,直接微點搜索就行了。”
“又比如,我見到了一個英語單詞,不知道什么意思。直接詢問kid,不就有答案了這就不用查英漢詞典了。1毛錢的短信,對單個用戶來說資費并不高。”
“這就是訓練了,在科學研究的領域里,提出問題比解決問題更重要。”
“啥”
周不器愣了一下。
沈向陽笑道“想解決問題,首先要提出問題啊,有因才有果。現在國內解決問題的能力在提升,可問題都是外國人提出來的,比如陳景潤解決了一部分哥德巴赫猜想。”
周不器皺起眉頭,“別云山霧罩。”
沈向陽解釋道“這種智能助手的研究方向,主要是三步。第一步,復制,就是自然語言處理技術,這是最容易的,就是把預設好的問題和答案都存儲在數據庫里,有人提問了,直接調用就行了。第二步,模仿,這就是我在著手攻略的深度學習框架,讓計算機按照自己的思維去模仿人類的交流方式,而不是一味復制。第三,超越,這就是王小船正在做的那個知識庫的項目了”
“對,我記得,說是有一個知識庫。左邊把知識投放進去,右邊就給出結果了。是人工智能超越人腦的大課題。這命題太大了。”
“嗯,現階段kid只能通過自然語言處理做到第一步的一小部分,通過簡單的計算機學習做到第二步的一小部分。”
“所以要訓練”
“沒錯,訓練kid的過程,其實就是提出問題、解決問題。然后把問題和答案存儲到數據庫里,方便以后隨時調用。”
周不器恍然大悟,眼睛一亮,“這么說,kid開通業務,有利于訓練kid,可以讓我們的智能小助手更強大”
沈向陽道“在這個過程中,提出問題更重要。所以需要更多的用戶不停地向kid提問,在一問一答中讓kid學習、成長。同時,我們也需要一批客服人員,挑選出一些熱門的提問,然后想出來驚艷又有趣的答案,存儲在數據庫中。等以后用戶再提類似的問題,kid就不會鬧笑話了,就可以給出準確又驚艷的回答了。”
周不器點了點頭,表示理解。
比如蘋果的iri。
向iri問一個問題,他的數據庫里可能對這個問題有5條備選答案。
對這個問題連續問5次。
iri每次都能給出不同的回答。
當第6次問的時候,iri就露餡了,給出的回答就開始陷入重復性的循環了,就是數據庫里的儲量不夠了。
周不器又笑著說“咱們要在春城蓋一個客服中心,可以給kid準備100名客服。遇到了一些復雜的問題,直接由人工對接。”
沈向陽沉聲道“這費用可不小。”