雖然海蒂和這里的一切似乎都是那么的格格不入，可是她的到來卻是讓克拉拉無比的開心。
她每每做出出格的事情，不符合貴族禮儀的事情，都讓克拉拉覺得有趣。
克拉拉還帶著海蒂去看她和母親的畫像，海蒂驚訝地發現，那里面的克拉拉是站著的。
克拉拉告訴海蒂，媽媽去世之后，她就開始生病了，她的爸爸很想念妻子，所以一直逃避，總是出門工作，很少回來，克拉拉就一直被困在這個家里。
這讓海蒂很心疼克拉拉，她緊緊地握住克拉拉的手。
海蒂問男仆，怎么拆能打開窗戶，好心的男仆幫她把窗戶打開，還細心地給她拿來了椅子墊腳。
海蒂爬山椅子，朝著窗外望去，可是卻失望了，因為這里看不見任何一座大山。
男仆告訴她，這里你看不見任何東西，他指著遠處的高塔告訴海蒂，去高塔上可以看的更遠。
海蒂一下子就記住了，她簡直一刻都不能等，她想爺爺，想皮特，想山羊，想土撥鼠，想大山上的一切。
她偷偷地推著克拉拉出門，來到市集上，克拉拉對這里的一切都充滿了好奇和新鮮感，因為在海蒂來之前，她沒有朋友，一直都只能呆在家里。
海蒂想要去那座高塔上，可是克拉拉也不知道該怎么走。
路邊的乞丐為海蒂指引了方向。
如果說海蒂是一只在野外自由飛翔的小鳥，那克拉拉就是一只從開始就養在籠子里的小鳥雖然很想到外邊去玩玩，卻發現自己怎么也適應不了外邊的環境。
她不知道路，卻不會像海蒂那樣，毫無顧忌地去找一個路邊的乞丐問路，因為那些貴族的禮儀刻在了她的骨子里。
她們成功的來到了高塔前，克拉拉留在外面，海蒂爬上了高塔的塔尖，可是高塔上，她也依然無法看見爺爺的大山，眼前只有大片大片的屋頂以及遠方高聳的煙囪，海蒂很失望，她越來越想爺爺了，。
回到塔底，克拉拉還在等著她，懷里抱著剛買的一窩小奶貓。
與此同時，女管家發現了克拉拉和海蒂不見了，家里都亂套了，女管家派仆人外出去找海蒂和克拉拉。
回到家，女管家對海蒂擅自帶克拉拉出門很是生氣。
只是她對貓毛過敏，不停地打噴嚏，小奶貓從克拉拉的懷里熘了出來，嚇的女管家連連后退。
克拉拉想要養它們，可是女管家怎么可能同意
看著一直都端著，一直嚴厲無比的女管家，因為小奶貓而驚慌失措，手忙腳亂，克拉拉和海蒂都忍不住笑了出來。
特別是當看到嚴厲的女管家嚇地爬上桌子抱住柱子，踢翻了桌上的花瓶，更是讓兩個小家伙樂瘋了。
只是女管家為了懲罰海蒂擅自帶克拉拉出門，海蒂被罰不準吃晚餐，還被要求面壁思過。
克拉拉想要為海蒂辯解，可是這一次女管家卻沒有再慣著，直接說管教孩子是大人說了算。
海蒂滿腹委屈地照辦，可是她不喜歡這里，雖然這里有克拉拉，可是她更想念爺爺，想念大山。
所以，到了晚上，海蒂換回原來的衣服，提著她攢下來的軟面包，決定離開這里。
她向克拉拉告別，卻被管家截在樓道上，海蒂記得姨媽說過，如果她不喜歡，可以離開。
可是女管家卻告訴海蒂，姨媽騙了她，她被賣到這里，不能離開。
管家揪住海蒂告訴她“你知道你有多幸運嗎我都希望自己能在這里長大”
可是海蒂不想聽，她掙扎著要離開，面包掉了一地，讓女管家很疑惑她帶著這么多面包干什么