萬眾的起起落落我一共見證過兩次,一次是朱總和董總的對抗,那次以董總的改制成功而結束,我自認也做了不少貢獻。第二次是萬眾和整個家電協會的對抗,那次我力排眾議,眾叛親離,最終冒天下之大不韙,獲得了勝利。
這次,我本以為是小事,卻沒想到過后果是如此的嚴重。
萬眾從來就不缺對手,更不缺敵人。
由于萬眾的不打價格戰的銷售策略,使得很多廠家和商超反感。每每有促銷活動時,那個廠家都有優惠政策,就是萬眾沒有。可即使是萬眾的價格一直居高不下,卻還是贏得了消費者的喜,年年都被評為最喜十大品牌之一。
另外,萬眾在全國的直營連鎖店,搶了很多大大小小商家的生意,加上萬眾的售后服務一向是請求必應的那種,相對比較,其他商家就差得多了。當然,這是要花上大量的人力,物力的。我們不但提高了行業產品質量的門檻,還提高了售后服務的水準,這也是同行對我們萬眾仇恨的原因之一。
同樣的事,發生在別人上,可能就是大事化小,小事化了了,但萬眾不行。
沒有事,他們都能無中生有,這有事起來,還不大肆渲染。
盈科和萬眾同時推出了冰箱,卻是天壤之別,一個是嘩眾取寵,華而不實。一個是高科技十足,美觀實用。相比之下,萬眾的冰箱沒有一點可取之處。而且,我們還無從反駁,事實也是如此,的確是這樣。
盈科的冰箱一上市就賣斷了貨,其實行業內部都知道,這是饑餓營銷,可在消費者眼里,這冰箱確實可遇不可求的反觀,我們的冰箱,我都感覺商家不好意思拿出來,又或者拿出來就是用來裝飾用的。
接下來就是連鎖反應,冰箱的大賣,讓更多人開始關注盈科,盈科的其他產品銷量一路攀升。成功合并了中京后,本來就股價翻了幾倍,加上新品的成功推出,盈科成了家電行業的新寵。
盈科的銷量上漲,我們的銷量自然就是一落千丈。盡管空調短期內,看不到什么影響,但其他的商品卻遭到了前所未有的打擊。小家電的產品連續兩個月銷量行業內墊底,銷售報表慘不忍睹。
寶兒找到我時,看到我臉色沉的坐在發呆,進來好一會兒,才叫醒我。
我看了看寶兒,又看了看手中小家電的報表問道“這是我那個冰箱帶來的連鎖反應嗎”
寶兒點了點頭道“嗯,市面上有人拿咱們萬眾小家電的產品,做了一個對比,我們各方面都不如其他廠家,價比很低,加上價格一直很高,不選擇我們也是對的”
我好奇地問道“那為什么之前一直好好的,就因為我推出了一款冰箱,就導致了這么多的惡反應”
寶兒解釋道“觀一葉而知秋,這一點不奇怪消費者可不管產品是哪一樣,只要你有一款產品不好,消費者就會認為你所有的產品都不好你冰箱做得不好,消費者不會說萬眾的冰箱不好,風扇就很好,而是只會說萬眾的東西不行加上有人心煽動,我們想翻都難”
我有點不耐煩地說道“小家電本是有著鞏固的市場基礎的,年銷售量一直穩居全國三甲,要是就因為這樣一點小風小雨的,就把咱們的市場沖垮了,我相信肯定還是有其他原因的你調查過,最近的市場定價沒有咱們的競爭對手是否有大幅度的降價,或者推出了什么新品沒有”
寶兒搖著頭說道“沒有,我也找過其他方面的原因。咱們的產品質量沒出大的紕漏,這幾個月基本上是零投訴,售后方面也是一直有不錯的口碑,至于新品,如果沒有什么革命的創新,是不會對我們形成這么大的沖擊的”