“行，你趕緊檢查，然后給我個交代。”女顧客兩手抱胸說。
接下來房婕就開始仔細檢查衣服起來，是之前店里的款式，跟之前的廠商不合作以后，在依朵服裝廠生產的都有防偽標標簽，而她看了衣服并沒有，于是就詢問了顧客，“這位女士，你是在什么地方什么時候購買的衣服？”
而女人就直接回答，“這衣服是我老公買了送給我的，應該是你的店鋪買的，怎么了，難道你現在想抵賴不承認嗎？”
顯然，女人覺得房婕在找借口，不想承認事實。
而房婕也沒有發脾氣，只是耐心解釋一番，“這件衣服并不是我們店里的，我們店里的衣服料子跟這件不一樣。”
女顧客聽了根本不相信，覺得房婕是想推卸責任，“你以為你這樣說我就相信啊，我還說這衣服就是你們店里的呢！”
“你等下，步清，去拿一件衣服過來。”房婕吩咐一句，而李步清就馬上去取衣服去了。
女顧客站在那里不動，她就想看看房婕能夠玩什么花樣來。
很快，衣服拿來了，李步清把衣服遞給房婕手里，然后房婕就把兩件衣服放在一起作對比，“這位顧客，你自己看下這兩件衣服，就能知道區別在哪兒了。”
女顧客開始是不相信的，不過還是走上前去仔細觀察衣服。
首先料子是不同的，這用手一摸就很容易感覺出來，接下來就是看別的地方，針腳做工都有很大差距，一個是正規廠家做出來的，而一件感覺是小廠做的。
事實擺在眼前，女顧客也沒有好說的，她也知道自己誤會房婕了，于是就馬上跟房婕道歉，“對不起啊，我還以為衣服是從你們店里買的，所以才大發雷霆的，希望你不要介意。”
看到誤會解除，房婕就大度的說道，“沒事，如今誤會弄清楚就好了。不過你這衣服也不能穿了，我送你一件好的衣服吧！”
聽到房婕如此說，女顧客很是驚喜，就馬上對房婕感恩戴德的說道，“那太謝謝你了，你可真是大好人啊，我以后會多在這里買衣服，而且告訴朋友你這里的衣服才是質量過硬的衣服。”
很快，房婕就讓人給女客人拿了新的衣服，然后把那件殘次品給留下來做證據。
等客人走了之后，李步清就很是不解的問道，“房婕，你為什么要給顧客賠償，明明這件衣服又不是我們店里的，憑什么白白送給她一件啊？”
房婕則是笑了下，對著李步清解釋一番，“這可都是證據啊，而且我只用一件衣服就能夠得到一個忠實客人，這對我們來說不虧。”
聽了房婕的話，李步清恍然大悟，覺得房婕可真厲害。如此輕松就化解了一件事，不但得到證據，而且還收獲新的忠實顧客。
而房婕就在思索殘次品的事情，她如今已經知道是之前的服裝廠做的手腳了，估計對方忙著趕工，也沒看重質量，所以才有殘次品出現。還有就是衣服料子不夠過硬，那產品肯定會有所區別，她覺得必須要把此事給早點解決。
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