處理好術后病人，又病房里2號2床的病人等著柳青青換藥，說是等了一上午了，口氣比較急躁。
柳青青生怕鬧醫患糾紛，只得先給病人換藥。
這邊藥剛換好，回到治療室，護士臺的護士說：“哎喲，小柳醫生，你真的在病房啊，趕緊去手術室吧，錢主任都發火了。”
柳青青馬不停蹄下去手術室，給病人關腹-------
錢江紅還是跟上次一樣，沒有脫無菌衣，抱了手坐在邊上，盯著柳青青縫線！
柳青青被錢江紅看得發毛，問題錢江紅嘰里咕嚕地還說個不停，跟老太太似的。
關了腹，又被叫回病房。
------
如此循環往復，柳青青這一天被擺弄地像個陀螺一樣。
一直到晚上六點，還有兩個病人的換藥沒完成，病程也沒有寫。
柳青青肚子餓得咕咕叫，中飯、晚飯都沒吃，還想著先去吃個晚飯，繼續回來做事呢。
沒想到楊海東在那里翻病歷，一邊翻一邊皺眉，說：“怎么明天擇期手術的病人，術前談話都沒做？趕緊要叫病人家屬簽字的。不然等到八點九點家屬都走光了，你找哪個簽字啊？”
柳青青說：“楊師兄，我還從來沒有做過術前談話呢。”心里想著，楊海東應該能夠聽得懂話外之音，讓他去做幾個術前談話。
沒想到楊海東道：“恩，這個么，其實也沒什么。因為病人進來的時候，老劉應該都跟他們說過要做手術的，他們有心理準備，術前談話就是把術中風險和術后可能發生的并發癥說一下，讓家屬簽個字。你趕緊去吧，再不去，病人家屬真的走光了，你總不能等到明天手術之前再做談話吧？”
楊海東擺明了袖手不管的態度。
聯想到早上的時候他跟江陵嘀嘀咕咕那一番話，柳青青知道，這個人正等著看自己笑話呢！不可能幫自己的。
沒辦法了，第二日手術的病人，術前談話必須在今日要談完的。
術前談話，當然沒有楊海東說的那樣，把術中風險和術后可能的并發癥說一下那么簡單啊。
患者所患的疾病，有什么樣的治療方法，為什么要選擇手術，手術的具體方案是怎樣的，當中可能會發生什么問題。
既要讓患者覺得非動手術不可，又要讓患者明白手術的風險，還要在患者明白手術風險之后，不會退縮。這是很需要語言藝術的。
其實這都沒什么。
最要命的是，一看柳青青的相貌，就知道她年紀很小，資歷太低，患者看到她很難產生足夠的信賴感。
第一個患者家屬看到她時，脫口而出：“哇，你是實習醫生嗎？”雙眼不信任地朝她上下打量了一圈。“怎么讓實習醫生來找我們談話啊？”
柳青青連忙道：“我不是實習醫生，錢主任沒調來這里的時候，我就已經跟著他了。”
“哦，那你是老醫生了啊？”那家屬還是不相信她，“你看起來年紀很輕。”
柳青青慌稱錢主任在搶救急診重病人，所以讓她來做術前談話。
“開刀的肯定是錢主任，錢主任的水平很好，你們完全可以放心。”柳青青還搬出彭騰騰的病例，讓他們相信錢江紅高超的技術。
好在這一個患者次日是闌尾炎手術，所以，一番磕磕絆絆之后，字還是簽了。
第一份術前談話做好之后，柳青青連忙向值夜班的護士借了個老式的發髻套，把長發盤起，裝扮得像個上了年紀的老頑固，戴上口罩，遮蓋面容------